新家喬遷,夏雲的父母以房產為彩頭,讓她和哥哥比賽誰先到家,誰就能得到房子。可夏雲無論乘電梯還是走樓梯,都始終無法抵達20樓的家,最終摔死在樓梯間。一朝重生,她回到了第一次等電梯的時候,幾番試探與求證,事情愈發光怪陸離,消失的20樓、消失的2001、還有不認識她的父母哥哥,一切都在悄然阻止她回家的步伐。